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2021年中国家政行业发展背景及用户画像分析

发布日期:2021-05-15

中国城镇化进程推进、提升家庭小型化、人口老龄化以及全面二孩政策等社会变迁因素为家政服务业提供潜在的消费需求,加上居民购买力有所提升,中国家政行业市场规模持续扩大。


中国家政服务行业发展背景分析:社会需求


iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,家政服务在中国市场的渗透度较高,使用过家政服务的用户占比过半达74%。艾媒咨询分析师认为,随着疫情后国内经济的迅速回暖,市场对于家政服务行业的需求将逐渐恢复,且行业规模有望进一步扩大。


2021年中国家政服务行业用户画像(一)


数据显示,2021年中国家政服务行业用户中,男性消费者稍微偏多,但总体性别分布均匀。从年龄段来看的话,以中青年消费者为主,31-40岁、26-30岁的用户分别占比38.4%和28.7%。同时,用户大多和父母或小孩住在一起,对家政服务需求较大。


2021年中国家政服务行业用户画像(二)


家政服务用户主要集中在一二线城市,家庭月收入主要分布在5000-15000元,36%的消费者职业为企业白领。从数据中可知,目前家政服务在一二线城市的渗透率较高,主要消费者以城市新型中产阶层为主。


数据显示,中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2020年的8782亿元,增长近3倍,并将延续增长趋势,预计到2021年将增至10149亿元。随着产业规模持续扩大,中国家政行业相关企业数量持续增长,截至2021年4月,企业数量超过200万家,从业人员超过3000万人,预计未来中国家政服务行业市场规模仍不断扩大。


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